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extra-SERVICE

Modulo di ‘Assistenza tecnica’ appositamente realizzato per gestire con semplicità ed immediatezza un parco macchine, relativi prodotti di consumo o ricambi, contratti di assistenza tecnica o di servizio, chiamate e interventi tecnici e relative statistiche a corredo.

Extra Service permette di gestire:

  • Anagrafiche impianti
  • Anagrafica macchine in campo (MIF)
  • Anagrafica prodotti e ricambi
  • Archivio Contratti Attivi (es. noleggi diretti, costo copia, buoni a scalare, manutentivi, garanzia, etc.)
  • Stampa Contratti tramite modulistica centralizzata ed integrata
  • Archivio Contratti Passivi (es. con Finanziamento / Leasing, PagePack, Assistenza conto terzi, etc)
  • Tariffe d‘intervento
  • Chiamate, interventi e/o commesse di lavorazione (più interventi sotto un’unica commessa)
  • Planning visuale per assegnazione interventi tecnici
  • Scadenziario rilevazione contatori
  • Scadenziario fatturazione contratti
  • Fatturazione contratti e interventi
  • Contropartite contratto
  • Passaggi macchine
  • Verificazioni periodiche e fiscali su parco macchine ECR (registratori di cassa) con generazione file per Agenzia delle Entrate
  • Bilanci e redditività Macchine, Contratti, Clienti
  • Report e Statistiche su tutti i dati a sistema
  • Interfaccia diretta con il modulo cloud ExtraERP SatWeb Portal Telemetria per la gestione e controllo remoto dei dispositivi di stampa (modulo accessorio)
  • Interfaccia diretta con il modulo cloud ExtraERP SatWeb Portal Tecnici per la gestione interventi tecnici su dispositivi Mobile (modulo accessorio)